Ihre Meinung zum Bereich Logistik & Spedition


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    1. Angebotserstellung
    Angebotsform
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    marktgerechte Preisgestaltung
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    Beratungskompetenz
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    Schnelligkeit bei der Angebotserstellung
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    2. Ausführung der Leistung
    Zuverlässigkeit / Termintreue
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    Pünktlichkeit
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    Flexibilität
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    Unterstützung im Transportablauf
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    Qualifikation des Fahrpersonals
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    Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft des Fahrpersonals
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    Schadenquote
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    Zustand / Ausstattung der Fahrzeuge
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    3. Kundendienst und Service
    Außendienstbetreuung
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    Service der Disposition
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    Verhalten / Freundlichkeit am Telefon
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    Erreichbarkeit
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    Abrechnungsunterlagen ordnungsgemäß
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    Rechnungserstellung übersichtlich
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    Reklamationsbearbeitung
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    Auskunftsfähigkeit (Sendungen)
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    Preis- / Leistungsverhältnis
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    Werden Sie weiterhin unsere Serviceleistungen nutzen?
    JaNein

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    (unwahrscheinlich) 012345678910    (äußerst wahrscheinlich)

    Würden Sie auch gerne andere Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen?
    JaNein
    Wenn ja, welche?

    Wenn es eine Sache gibt, die wir für Sie noch ein wenig besser machen können, was wäre das Wichtigste?

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