Ihre Meinung zum Bereich Truck-Service


Download als PDF

    Welchen unserer Standorte möchten Sie bewerten?
    Region West, Erlenstraße 1-9, 56587 OberhonnefeldRegion Ost, Zum Wasserturm 78, 04626 Schmölln

    1. Termingestaltung/Mobilität
    Wartezeit auf Werkstatt-Termin
    (+) 123456    (-)
    Wartezeit bei Auftragsannahme
    (+) 123456    (-)
    Dauer der Reparatur
    (+) 123456    (-)
    Einhaltung des Fertigstellungstermins
    (+) 123456    (-)

    2. Betreuung durch unsere Mitarbeiter
    Freundlichkeit unserer Mitarbeiter
    (+) 123456    (-)
    Empfang im Service-Bereich
    (+) 123456    (-)
    gemeinsame Dialog-Annahme
    (+) 123456    (-)
    Bedienung in fachlicher Hinsicht
    (+) 123456    (-)
    Bedienung in persönlicher Hinsicht
    (+) 123456    (-)
    Eingehen auf individuelle Probleme
    (+) 123456    (-)

    3. Arbeitsausführung
    Qualität der Arbeitsausführung
    (+) 123456    (-)
    Vollständigkeit der Arbeitsausführung
    (+) 123456    (-)
    Problem / Beanstandung beseitigt
    (+) 123456    (-)
    Rücksprache zur Auftragserweiterung
    (+) 123456    (-)
    Hinweise auf bestehende Mängel
    (+) 123456    (-)
    Sauberhalten des Fahrzeugs
    (+) 123456    (-)

    4. Reparaturrechnung & Fahrzeugübergabe
    Transparenz der Rechnung
    (+) 123456    (-)
    Preis-/Leistungsrelation
    (+) 123456    (-)
    Möglichkeit, offene Fragen zu klären
    (+) 123456    (-)
    Einhaltung vereinbarter Kosten
    (+) 123456    (-)

    Werden Sie weiterhin unsere Serviceleistungen nutzen?
    JaNein

    Haben Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt?
    JaNein

    Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiterempfehlen? Bitte bewerten Sie uns von 0 (unwahrscheinlich) bis 10 (äußerst wahrscheinlich).
    (unwahrscheinlich) 012345678910    (äußerst wahrscheinlich)

    Würden Sie auch gerne andere Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen?
    JaNein
    Wenn ja, welche?

    Wenn es eine Sache gibt, die wir für Sie noch ein wenig besser machen können, was wäre das Wichtigste?

    Freiwillige Angabe:
    Unternehmen

    Anschrift

    Ansprechpartner

    Um Spam zu vermeiden, lösen Sie bitte folgende Rechenaufgabe: